Vadi Taraklı Turizm Otomotiv İnşaat Gayrimenkul Hayvancılık Limited Şirketi
Hacımurat Mah. Ankara Cad. No: 165/1, Taraklı / Sakarya
Taraklı Vergi Dairesi · 9221543338
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Vadi Taraklı Turizm Otomotiv İnşaat Gayrimenkul Hayvancılık Limited Şirketi’dir (“Şirket”). Şirketin tebligat ve başvuru adresi Hacımurat Mah. Ankara Cad. No: 165/1, Taraklı / Sakarya’dir.
Bu Aydınlatma Metni; Taraklı Homes internet sitesi, rezervasyon ve iletişim formları ile bunların devamı niteliğindeki telefon ve WhatsApp görüşmeleri kapsamında yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklar.
İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerinin tamamı değil, yalnızca ilgili işlem için gerekli olan kısmı işlenir:
- Kimlik: ad ve soyad.
- İletişim: telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi ve kullanıcı tarafından seçilerek kullanılan iletişim kanalı.
- Rezervasyon ve müşteri işlemleri: villa tercihi, giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, fiyat teklifi, rezervasyon referansı, talep durumu, mesaj ve notlar.
- İşlem güvenliği: form gönderim zamanı, sınırlı sistem ve güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi için oluşturulan işlem kayıtları.
İşleme amaçları
- İletişim ve rezervasyon taleplerini almak, doğrulamak, yanıtlamak ve sonuçlandırmak.
- Müsaitlik, fiyat, kişi kapasitesi ve konaklama koşullarını değerlendirmek; rezervasyon öncesi işlemleri yürütmek.
- Misafirle talep ettiği kanal üzerinden iletişim kurmak ve hizmet kalitesini sürdürmek.
- Mükerrer veya kötüye kullanılan talepleri tespit etmek; bilgi ve sistem güvenliğini sağlamak.
- Muhasebe, vergi, tüketici, konaklama ve kimlik bildirimi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile olası uyuşmazlıkların yönetimini sağlamak.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; internet formları, telefon veya WhatsApp görüşmeleri, rezervasyonun yürütülmesi sırasında oluşturulan kayıtlar ve sınırlı teknik kayıtlar üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Veriler, faaliyetin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki aşağıdaki işleme şartlarına dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması veya kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde ve erişim yetkisi sınırlandırılarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma, veri tabanı, yedekleme, bilgi güvenliği ve teknik destek sunan hizmet sağlayıcılar.
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sunan danışmanlar; yalnızca görevleri için gerekli verilerle sınırlı olarak.
- Kanunen yetkili kamu kurumları, kolluk, yargı mercileri ve diğer yetkili makamlar; usulüne uygun talep veya hukuki yükümlülük hâlinde.
Saklama süreleri ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca tutulur. İşleme sebebi sona erdiğinde ve tutulmasını gerektiren başka bir hukuki sebep kalmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Sözleşmeye dönüşmeyen iletişim ve rezervasyon talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren kural olarak en fazla 2 yıl.
- Kesinleşen konaklama, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtları, tabi oldukları yasal süreler boyunca; kaydın niteliğine göre 10 yıla kadar.
- Teknik güvenlik kayıtları, güvenlik amacının gerektirdiği ölçülü süre boyunca.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirkete başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlarla silme veya yok etme talep etme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru usulü
Haklarınıza ilişkin talebinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yeterli bilgilerle birlikte Hacımurat Mah. Ankara Cad. No: 165/1, Taraklı / Sakarya adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de izin verilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Güncel genel iletişim kanalları için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Hak başvurusunun güvenli ve doğrulanabilir kanaldan iletilmesi gerekir.
Metnin güncellenmesi
Mevzuat, iş süreçleri veya kullanılan altyapı değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Yeni metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler uygun kanallardan ayrıca duyurulur.